Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Phone-Palace?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Maestro, Mastercard, VISA), Apple Pay, Google Pay, Klarna, Banküberweisung und mehr. Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Website.

Welche Versandmethoden stehen zur Verfügung?
Wir versenden alle unsere Produkte mit DHL Paket, inklusive Sendungsverfolgung und Versicherung bis 500€.

Sind die Produkte von Phone-Palace original?
Unsere Produkte sind original und stammen von verschiedenen Herstellern. Sie durchlaufen einen sorgfältigen Prozess der Überprüfung und Aufbereitung, um die höchste Qualität zu gewährleisten.

Was bedeutet "refurbished"?
Refurbished bedeutet, dass das Produkt wiederaufbereitet und in einen hervorragenden Zustand gebracht wurde. Alle unsere refurbished Smartphones wurden gründlich geprüft, gereinigt und bei Bedarf repariert.

Bietet Phone-Palace eine Garantie für seine Produkte? 
Ja, wir bieten eine 12-Monatige Gewährleistung auf unsere refurbished Smartphones. Die genauen Details finden Sie auf unserer Website oder in der Produktbeschreibung.

Was ist, wenn das Produkt nicht meinen Erwartungen entspricht? 
Wir bieten eine 100% Geld-Zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, informieren Sie uns bitte, und wir werden eine Lösung finden.

Was bedeutet die Meldung "Unbekanntes Bauteil" auf dem Refurbished iPhone?
Unsere generalüberholten iPhones, die in leicht gebrauchtem oder gebrauchtem Zustand sind, können gegebenenfalls mit neuen Bauteilen repariert werden, die nicht von Apple stammen. Dein iPhone kann diese Teile nicht erkennen und wird dich darüber informieren. Du kannst diese Meldung ignorieren, da dein iPhone trotzdem normal funktioniert. Siehe hierzu "Unbekanntes Bauteil" auf dem Refurbished iPhone?

Hier erhalten Sie weitere Antworten auf Ihre Fragen. Häufig gestellte Fragen (FAQ)