wie Neu:

• 100% Akku-Kapazität
• Rahmen / Gehäuse ohne Gebrauchsspuren, Kratzer oder Beschädigungen
• Display frei von Kratzern oder Beschädigungen
• Technisch einwandfrei

Gebraucht:

• mind. 80% Akku-Kapazität
• Rahmen / Gehäuse zeigen Gebrauchsspuren, die von leicht bis stark variieren können, einschließlich Kratzern oder anderen Beschädigungen (jedoch ohne Schäden am Glas)
• Das Display weist Kratzer oder Gebrauchsspuren auf, die von geringfügig bis deutlich sichtbar reichen
• Technisch einwandfrei

Hier erhalten Sie eine detaillierte Erläuterung. Informationen zu den Zuständen

Gerät:
Ihr hochwertiges iPhone, sorgfältig überprüft und im ausgewähltem Zustand.
Datenkabel:
Für schnelles Aufladen und einfache Datenübertragung.
Sim-Nadel:
Problemloses Wechseln oder Einsetzen Ihrer SIM-Karte.
Bedienungsanleitung:
Bei Verfügbarkeit liefern wir Ihnen eine Anleitung, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. (Bitte beachten: Kann je nach Bestand variieren.)
Originalverpackung:
Sofern verfügbar, erhalten Sie Ihr Gerät in der schicken Apple Originalverpackung. (Verfügbarkeit kann variieren.)

Hinweis: Kopfhörer sind aus hygienischen Gründen nicht im Lieferumfang enthalten.

Wir bei Phone-Palace möchten Ihnen ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis bieten. Daher haben wir eine Vielzahl von bequemen und vertrauenswürdigen Zahlungsarten für Ihre Auswahl zur Verfügung gestellt:

• American Express
• Apple Pay
• Banküberweisung
• Google Pay
• iDEAL
• Klarna
• Maestro / Mastercard / VISA
• Shop Pay
• Nachname

Versandmethoden

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und deshalb legen wir großen Wert auf zuverlässige Versandmethoden. Wir versenden unsere Produkte sicher und schnell, um sicherzustellen, dass sie in bestem Zustand bei Ihnen ankommen:

• DHL Paket inkl. Sendungsverfolgung & Versicherung bis 500€

Alle Pakete, die Sie von uns erhalten, werden durch DHL/Deutsche Post versichert und mit einer Sendungsnummer versehen. Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie umgehend Ihre Sendungsnummer, um den Status Ihrer Lieferung verfolgen zu können.

Versandkosten (inkl. gesetzliche MwSt.)

Unsere Versandkosten sind transparent und fair gestaltet:

• Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands
• EU (Europäische Union) einmalig 19,99€
• Rest der Welt einmalig 39,99€

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Staaten eventuell anfallende Zollgebühren und Steuern vom Empfänger selbst zu tragen sind.

Lieferzeiten

Uns ist bewusst, dass Sie Ihre Bestellung möglichst schnell erhalten möchten. Daher arbeiten wir effizient, um Ihnen die besten Lieferzeiten zu bieten:

• Berücksichtigen Sie bitte, dass die Bearbeitungszeit von 48 Stunden zusätzlich zur Versandzeit von 2–5 Werktagen kommt. Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versandfertig gemacht und an unseren Versanddienstleister übergeben. Die Gesamtzeit für die Bestellung, von der Bearbeitung bis zur Zustellung, beträgt daher in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
• Sollte das von Ihnen bestellte Produkt nicht vorrätig sein, versenden wir es umgehend, sobald es wieder verfügbar ist. Wir möchten Sie darum bitten, nicht in Panik zu verfallen, wenn die voraussichtliche Lieferzeit bis zu 21 Werktage beträgt. Wir tun unser Bestes, um Ihnen Ihr Produkt so schnell wie möglich zuzustellen.

Informationen zu den oben genannten Zahlungsarten

Apple Pay

"Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469"

Google Pay

"Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de"

Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 28 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
• Ratenkauf : Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
• Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
• Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.( Bitte fügen Sie diesen Absatz nur hinzu, wenn Sie auch mindestens eine der hier aufgezählten Zahlungsarten (Rechnung, Ratenkauf und/oder Lastschrift) anbieten und führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Phone-Palace?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Maestro, Mastercard, VISA), Apple Pay, Google Pay, Klarna, Banküberweisung und mehr. Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Website.

Welche Versandmethoden stehen zur Verfügung?
Wir versenden alle unsere Produkte mit DHL Paket, inklusive Sendungsverfolgung und Versicherung bis 500€.

Sind die Produkte von Phone-Palace original?
Unsere Produkte sind original und stammen von verschiedenen Herstellern. Sie durchlaufen einen sorgfältigen Prozess der Überprüfung und Aufbereitung, um die höchste Qualität zu gewährleisten.

Was bedeutet "refurbished"?
Refurbished bedeutet, dass das Produkt wiederaufbereitet und in einen hervorragenden Zustand gebracht wurde. Alle unsere refurbished Smartphones wurden gründlich geprüft, gereinigt und bei Bedarf repariert.

Bietet Phone-Palace eine Garantie für seine Produkte? 
Ja, wir bieten eine 12-Monatige Gewährleistung auf unsere refurbished Smartphones. Die genauen Details finden Sie auf unserer Website oder in der Produktbeschreibung.

Was ist, wenn das Produkt nicht meinen Erwartungen entspricht? 
Wir bieten eine 100% Geld-Zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, informieren Sie uns bitte, und wir werden eine Lösung finden.

Was bedeutet die Meldung "Unbekanntes Bauteil" auf dem Refurbished iPhone?
Unsere generalüberholten iPhones, die in leicht gebrauchtem oder gebrauchtem Zustand sind, können gegebenenfalls mit neuen Bauteilen repariert werden, die nicht von Apple stammen. Dein iPhone kann diese Teile nicht erkennen und wird dich darüber informieren. Du kannst diese Meldung ignorieren, da dein iPhone trotzdem normal funktioniert. Siehe hierzu "Unbekanntes Bauteil" auf dem Refurbished iPhone?

Hier erhalten Sie weitere Antworten auf Ihre Fragen. Häufig gestellte Fragen (FAQ)

• Experten-Qualitätscheck: 
  Jedes unserer Geräte durchläuft einen strengen Qualitätscheck durch spezialisierte Techniker. Dies stellt sicher, dass Sie ein Gerät erhalten, das unseren hohen Standards entspricht und einwandfrei funktioniert.
• Kundennaher Service: 
  Unsere Kundenbetreuung endet nicht nach dem Kauf. Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser engagiertes Support-Team zur Seite. Wir setzen alles daran, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
• Nachhaltiger Einkauf: 
  Indem Sie ein generalüberholtes Gerät bei uns kaufen, tragen Sie aktiv zur Verringerung von Elektroschrott bei und schonen damit unsere Umwelt. Gemeinsam für einen grüneren Planeten!
• Schnelle Lieferzeiten: 
  Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihr neues Gerät so schnell wie möglich in den Händen zu halten. Daher optimieren wir stetig unsere Logistikprozesse, um Ihnen eine der schnellsten Lieferzeiten auf dem Markt zu garantieren.
• Exklusive Angebote: 
  Als Kunde profitieren Sie von exklusiven Angeboten und Rabattaktionen, die wir regelmäßig nur für unsere treue Community veranstalten. Bei uns zu kaufen bedeutet, immer einen Schritt voraus zu sein.
• Unschlagbare Preise – Garantiert!
  Einer der stärksten Gründe, bei uns zu kaufen: Wir sind stolz darauf, konkurrenzlos die günstigsten Preise im Netz zu bieten! Unsere Preisstrategie und effiziente Betriebsführung ermöglichen es uns, diese unschlagbaren Angebote an Sie weiterzugeben. Warum mehr bezahlen, wenn Sie bei uns Premium-Qualität zum besten Preis erhalten? Mit uns entscheiden Sie sich immer für das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Shoppen Sie clever, wählen Sie uns.
  

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